Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026

African Skydive Ventures Ltd, que opera como Skydive Zanzibar (“nosotros”, “nos”, “nuestro”), se compromete a proteger su privacidad y a manejar su información personal de manera responsable y transparente.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, hace una reserva o interactúa con nosotros de cualquier manera.

1. Quiénes somos

Este sitio web es propiedad y está operado por African Skydive Ventures Ltd, que opera como Skydive Zanzibar.

Actuamos como controlador de datos de la información personal recopilada a través de este sitio web y los sistemas de reserva relacionados.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

a) Información que usted proporciona directamente

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• Nacionalidad
• Fecha de nacimiento
• Detalles y preferencias de reserva
• Declaraciones médicas y confirmaciones de elegibilidad (según sea necesario para la seguridad del paracaidismo)
• Detalles de pago y transacción (procesados a través de proveedores externos seguros)
• Cualquier información que usted proporcione al contactarnos, completar formularios o comunicarse con nosotros

b) Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el Sitio
• Sitio web o fuente de referencia

Estos datos nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y a mejorar el rendimiento y la usabilidad.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos datos personales para los siguientes fines:

• Para procesar reservas, pagos y reservas
• Para entregarle los productos y servicios que solicita
• Para comunicarnos con usted en relación con su reserva, consultas o solicitudes de atención al cliente.
• Gestionar los requisitos de seguridad, operativos y legales relacionados con las actividades de paracaidismo.
• Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del cliente
• Para fines internos como auditoría, análisis de datos e investigación.
• Para enviar comunicaciones de marketing, promociones o actualizaciones (cuando esté legalmente permitido o con su consentimiento)
• Para realizar encuestas o solicitar comentarios sobre nuestros servicios

Solo utilizamos sus datos personales cuando existe una base legal para hacerlo.

4. Base legal para el tratamiento

Procesamos su información personal basándonos en uno o más de los siguientes fundamentos legales:

• Necesidad contractual: para cumplir con su reserva o solicitud de servicio
• Obligación legal: cumplir con requisitos de seguridad, aviación, fiscales o regulatorios.
• Intereses legítimos: operar, mejorar y proteger nuestro negocio
• Consentimiento: cuando usted ha aceptado explícitamente recibir comunicaciones de marketing o promocionales

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Comunicaciones de marketing

Podemos utilizar sus datos de contacto para informarle sobre otros productos, servicios, ofertas especiales o eventos relacionados con Skydive Zanzibar.

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante:

• Utilizando el enlace para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos, o
• Contactándonos directamente

No vendemos sus datos personales a terceros.

6. Intercambio de información

Podemos compartir su información personal solo cuando sea necesario y apropiado, incluso con:

• Procesadores de pagos y proveedores de sistemas de reserva
• Autoridades de aviación, seguridad o reglamentarias (cuando lo exija la ley)
• Asesores profesionales (legales, contables, seguros)
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web o negocio

Todos los terceros están obligados a tratar sus datos de forma segura y únicamente para el fin acordado.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de:

• Nuestro banner de consentimiento de cookies, o
• La configuración de su navegador

La desactivación de las cookies puede afectar ciertas características del sitio web.

Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de cookies (si se publica por separado).

8. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o divulgación.

Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento en línea sea completamente seguro.

9. Retención de datos

Conservamos información personal solo durante el tiempo que sea necesario para:

• Cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad
• Cumplir con los requisitos legales, de seguridad, contables o reglamentarios
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

10. Sus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

• Acceda a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oponerse o restringir determinadas actividades de procesamiento
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se basa en el consentimiento
• Solicita una copia de tus datos en formato portátil

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los detalles que aparecen a continuación.

11. Transferencias internacionales de datos

Dado que atendemos a clientes internacionales, sus datos podrían transferirse y procesarse en países fuera de su país de residencia. Tomamos medidas para garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas para dichas transferencias.

12. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios externos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad por separado.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página y la versión actualizada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o cómo manejamos sus datos personales, contáctenos a través de los detalles proporcionados en nuestro sitio web.